Duo Account & Data Deletion
Puoi eliminare il tuo account direttamente dall'app Duo tramite la funzione Elimina account disponibile nel profilo/impostazioni.
Cosa viene eliminato
La procedura elimina l'account Firebase Authentication e i principali dati personali del profilo, inclusi username e relativi riferimenti pubblici, oltre ai dati utente che non devono essere conservati per finalità tecniche, di sicurezza o legali.
Dati che possono essere conservati
Alcuni risultati storici di partita, registrazioni tecniche o dati relativi a transazioni e verifiche di acquisto possono essere conservati solo quando necessario per sicurezza, prevenzione frodi, integrità del gioco, gestione contestazioni o obblighi legali. Dove possibile, tali dati vengono minimizzati, anonimizzati o separati dal profilo pubblico.
Se non puoi accedere all'app
Scrivi a duo@xviidigital.com dall'email associata all'account e specifica che richiedi la cancellazione dell'account Duo. Potremmo chiederti informazioni ragionevoli per verificare che la richiesta provenga dal titolare dell'account. Il sito non cancella automaticamente l'account.
You can delete your Duo account directly in the app using the Delete account function available in profile/settings.
What Is Deleted
The procedure removes the Firebase Authentication account and main personal profile data, including the username and related public references, as well as user information that does not need to be retained for technical, security, or legal purposes.
Data That May Be Retained
Some historical match results, technical records, or purchase/verification records may be retained only when necessary for security, fraud prevention, game integrity, dispute handling, or legal obligations. Where possible, this information is minimized, anonymized, or separated from the public profile.
If You Cannot Access the App
Email duo@xviidigital.com from the address associated with your account and state that you want your Duo account deleted. We may request reasonable information to verify that the request comes from the account owner. The website does not automatically delete the account.